Jak obnovit svůj účet?
Klikněte na „Sign In“.
Klikněte na tlačítko „Forgot password?“.
Zadejte e-mailovou adresu propojenou s vaším účtem.
Zkontrolujte svou e-mailovou schránku, kde najdete odkaz pro reset hesla.
Postupujte podle pokynů v e-mailu a vytvořte nové heslo.
Přihlaste se do svého účtu pomocí nového hesla.
Pokud e-mail nevidíte:
Zkontrolujte složku Spam / Nevyžádaná pošta nebo Reklamy.
Ujistěte se, že jste zadali správnou e-mailovou adresu.
Počkejte několik minut a zkuste požádat o nový odkaz znovu.
Ujistěte se, že vaše e-mailová schránka není plná.
Už nemám přístup ke svému e-mailu
Pokud již nemáte přístup k e-mailové adrese propojené s vaším účtem, neváhejte kontaktovat náš tým podpory. Můžeme vás požádat o dodatečné informace k ověření, že jste vlastníkem účtu.
Tipy pro vytvoření bezpečného hesla
Pro lepší zabezpečení účtu doporučujeme používat heslo, které:
Je jedinečné a nepoužívá se na jiných webových stránkách.
Obsahuje kombinaci písmen, čísel a speciálních znaků.
Je obtížné uhodnout.