Spring videre til hovedindholdet

Glemt min adgangskode og kontogendannelse

Sådan gendanner du din konto

Skrevet af David Klein

Sådan gendanner du din konto?

  1. Klik på „Sign In“.

  2. Klik på knappen “Forgot password?”.

  3. Indtast den e-mailadresse, der er knyttet til din konto.

  4. Tjek din e-mailindbakke for et link til nulstilling af adgangskode.

  5. Følg instruktionerne i e-mailen for at oprette en ny adgangskode.

  6. Log ind på din konto med din nye adgangskode.

Hvis du ikke kan se e-mailen:

  • Tjek din Spam/Uønsket post eller Promotions-mappe.

  • Sørg for, at du har indtastet den korrekte e-mailadresse.

  • Vent et par minutter, og prøv at anmode om nulstillingslinket igen.

  • Sørg for, at din indbakke ikke er fuld.

Jeg har ikke længere adgang til min e-mail

Hvis du ikke længere har adgang til den e-mailadresse, der er knyttet til din konto, skal du kontakte vores supportteam. Vi kan bede dig om yderligere oplysninger for at bekræfte, at du er kontoejeren.

Tips til at oprette en sikker adgangskode

For bedre kontosikkerhed anbefaler vi at bruge en adgangskode, der:

  • Er unik og ikke bruges på andre hjemmesider.

  • Indeholder en kombination af bogstaver, tal og specialtegn.

  • Er svær for andre at gætte.

Besvarede dette dit spørgsmål?