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Wie schließe ich mein Konto?

So können Sie Ihr Konto schließen oder deaktivieren

Verfasst von David Klein

Wenn Sie eine Pause vom Spielen einlegen oder Ihre Kontoaktivität einschränken möchten, können Sie die verfügbaren Kontobeschränkungsoptionen im Bereich Restrictions Ihres Kontos nutzen.

Cooling-off-Periode

Wenn Sie eine vorübergehende Pause benötigen, können Sie die Option Cooling-off aktivieren.

Während der Cooling-off-Periode:

  • Sie haben weiterhin Zugriff auf Ihr Konto.

  • Sie können Ihre Spielhistorie, Chats und Transaktionen einsehen.

  • Sie können unser Support-Team kontaktieren.

  • Wett- und Zahlungsfunktionen sind vorübergehend deaktiviert.

Selbstsperre (Self-exclusion)

Wenn Sie den Zugriff auf Ihr Konto vollständig einschränken möchten, können Sie die Option Self-exclusion im Bereich Restrictions Ihres Profilbereichs aktivieren.

Sie können eine Selbstsperre von 1 bis 365 Tagen wählen.

Während der Selbstsperre:

  • Alle Transaktionen auf Ihrem Konto werden blockiert.

  • Sie können nicht auf Ihr Konto zugreifen.

  • Die Einschränkung kann vor Ablauf der gewählten Frist nicht aufgehoben oder storniert werden.

Bitte wählen Sie die Option, die am besten zu Ihren Bedürfnissen passt, da die Selbstsperre für den gewählten Zeitraum eine endgültige Entscheidung ist.

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