Die Kontoverifizierung ist ein standardmäßiges Sicherheitsverfahren, das uns dabei hilft, Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Konto zu schützen.
Im Rahmen des Verifizierungsprozesses kann es erforderlich sein, dass Sie bestimmte Prüfungen abschließen, bevor Sie bestimmte Dienstleistungen, wie z. B. Auszahlungen, nutzen können. Wir können Sie bitten, folgende Dokumente bereitzustellen:
Einen gültigen Lichtbildausweis
Einen Adressnachweis
Ein Selfie zur Bestätigung Ihrer Identität
Einen Nachweis der verwendeten Zahlungskarten – ein Foto aller Zahlungskarten, die für Ihr Konto verwendet wurden (falls zutreffend)
Weitere Dokumente, die von der Risikoabteilung angefordert werden
Bitte beachten Sie, dass wir jederzeit während Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns eine Identitätsverifizierung verlangen können, nicht nur vor der Bearbeitung von Auszahlungen.
Um einen reibungslosen Verifizierungsprozess zu gewährleisten, müssen Sie korrekte und aktuelle persönliche sowie Kontaktdaten, einschließlich einer gültigen E-Mail-Adresse, angeben. Werden die angeforderten Informationen oder Dokumente nicht bereitgestellt, kann dies zu Verzögerungen oder Einschränkungen bei bestimmten Dienstleistungen führen, bis die Verifizierung abgeschlossen ist.
Sobald die Verifizierungsanfrage erstellt wurde, können Sie diese im Bereich Persönliche Daten Ihres Kontos abschließen.
Während des Verifizierungsprozesses können Auszahlungen und andere Transaktionen auf Ihrem Konto vorübergehend ausgesetzt werden.