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Mensajes de error
Support VIP avatar
Escrito por Support VIP
Actualizado hace más de una semana

Aquí tienes una breve lista de qué hacer si encuentras algún mensaje de error en el sitio web:

  1. Error, no se puede realizar la acción de nuevo - generalmente este mensaje aparece cuando intentas crear múltiples solicitudes de retiro una tras otra. En este caso, necesitas esperar un poco y luego crear otra solicitud.

  2. Error, el monto de retiro es mucho mayor que el monto total depositado - puedes ver este mensaje si intentas retirar una cantidad que es 5 veces mayor que tu monto depositado.

  3. Error, los datos ingresados no son correctos - este mensaje aparece cuando intentas ingresar datos inválidos en cualquier campo (formulario KYC o detalles de tarjeta). Necesitas verificar la información e ingresar la corregida.

  4. Error, la función no está disponible temporalmente - este mensaje aparece cuando intentas retirar el saldo teniendo un bono activo en tu cuenta. Primero, debes apostar el bono o cancelarlo a través del menú de bonos.

  5. ¡Saldo insuficiente! - puedes encontrarte con este mensaje cuando intentas jugar juegos con saldo de bonificación. Los fondos de bonificación solo se pueden usar en juegos exclusivos: Tower, Crash, Double, Plinko y Dice.

  6. Error, ¡saldo insuficiente! - este mensaje puede aparecer cuando intentas jugar juegos con saldo de bonificación. Simplemente actualiza la página. Si eso no ayuda, intenta cerrar sesión en tu cuenta, borrar la caché y las cookies, iniciar sesión nuevamente en tu cuenta y volver a intentar ejecutar el juego.

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