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Mensajes de error
Emma Moretti avatar
Escrito por Emma Moretti
Actualizado hace más de 4 meses

Aquí tienes una breve lista de qué hacer si encuentras algún mensaje de error en el sitio web:

  1. Error, no se puede realizar la acción de nuevo - generalmente este mensaje aparece cuando intentas crear múltiples solicitudes de retiro una tras otra. En este caso, necesitas esperar un poco y luego crear otra solicitud.

  2. Error, el monto de retiro es mucho mayor que el monto total depositado - puedes ver este mensaje si intentas retirar una cantidad que es 5 veces mayor que tu monto depositado.

  3. Error, los datos ingresados no son correctos - este mensaje aparece cuando intentas ingresar datos inválidos en cualquier campo (formulario KYC o detalles de tarjeta). Necesitas verificar la información e ingresar la corregida.

  4. Error, la función no está disponible temporalmente - este mensaje aparece cuando intentas retirar el saldo teniendo un bono activo en tu cuenta. Primero, debes apostar el bono o cancelarlo a través del menú de bonos.

  5. ¡Saldo insuficiente! - puedes encontrarte con este mensaje cuando intentas jugar juegos con saldo de bonificación. Los fondos de bonificación solo se pueden usar en juegos exclusivos: Tower, Crash, Double, Plinko y Dice.

  6. Error, ¡saldo insuficiente! - este mensaje puede aparecer cuando intentas jugar juegos con saldo de bonificación. Simplemente actualiza la página. Si eso no ayuda, intenta cerrar sesión en tu cuenta, borrar la caché y las cookies, iniciar sesión nuevamente en tu cuenta y volver a intentar ejecutar el juego.

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