El saldo de bonificación solo está disponible para transferirse al saldo principal.

Las apuestas con saldo de bonificación solo están disponibles en juegos originales: Crash, Dice, Double, Plinko, Tower.
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¿Por qué se ha bloqueado mi cuenta?

Si tu cuenta ha sido restringida de alguna manera, deberías ver un aviso en el sitio. Si necesitas más información al respecto o no sabes qué hacer, puedes contactar con soporte. Ten en cuenta que no está permitido tener múltiples cuentas; si se detecta, todas las cuentas serán baneadas. Si has creado una cuenta duplicada por error, contacta inmediatamente con soporte.
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¿Puedo eliminar mi cuenta?

Si deseas eliminar tu cuenta, por favor contáctanos a través de nuestro equipo de soporte. Ten en cuenta que no se permiten solicitudes para eliminar tu cuenta para evitar restricciones y prohibiciones o para crear una cuenta duplicada con la misma identidad.
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¿Cómo puedo obtener dinero gratis?

Tenemos sorteos geniales todo el tiempo. ¡Asegúrate de seguirnos en Telegram, Twitter, Facebook e Instagram para no perdértelos!
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¿Cuáles son los requisitos para retirar?

Para retirar fondos debes haber realizado un depósito. Después de hacer un depósito, los usuarios deberán apostar la cantidad total del depósito antes de poder retirar fondos. Si recibes un error al intentar retirar, este debería indicarte directamente cuál es el problema. Si el bono está activo, tampoco podrás retirar fondos. Si necesitas más ayuda o información, contacta con soporte.
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¿Cuál es el monto mínimo de depósito?

El valor mínimo de un skin para depósitos es de aproximadamente $0.6. El pago mínimo para depósitos es de aproximadamente $2, dependiendo del método de pago. El depósito mínimo en criptomonedas comienza en aproximadamente $10, dependiendo de la moneda elegida. Puedes encontrar los montos mínimos consultando las subpáginas correspondientes de los métodos disponibles.
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¿Por qué no puedo financiar mi cuenta con tarjeta de crédito?

Nuestros proveedores de pago pueden tener limitaciones o un sistema de protección contra fraudes. Además, existen límites diarios, por lo que si intentas depositar muchas veces en un período de 24 horas, es posible que no puedas hacerlo nuevamente. Si el pago falla, deberías recibir un mensaje de error que explique por qué falló el pago.