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FAQ - Foire Aux Questions
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Écrit par Support VIP
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Solde bonus n'est disponible que pour être transféré sur le solde principal.

Les mises avec le solde bonus sont disponibles uniquement dans les jeux originaux : Crash, Dice, Double, Plinko, Tower.

Pourquoi mon compte a-t-il été bloqué ?

Si votre compte a été restreint de quelque manière que ce soit, vous devriez voir un avis sur le site. Si vous avez besoin de plus d'informations à ce sujet ou si vous ne savez pas quoi faire, vous pouvez contacter le support. Veuillez noter que l'utilisation de plusieurs comptes n'est pas autorisée ; s'ils sont détectés, tous les comptes seront bannis. Si vous avez créé un compte en double par erreur, contactez immédiatement le support.

Puis-je supprimer mon compte ?

Si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez nous contacter via notre équipe de support. Veuillez noter que les demandes de suppression de compte pour contourner les restrictions et les interdictions, ou pour créer un compte en double avec la même identité, ne sont pas autorisées.

Comment puis-je obtenir de l'argent gratuit ?

Nous organisons des cadeaux géniaux tout le temps. Assurez-vous de nous suivre sur Telegram, Twitter, Facebook et Instagram pour ne pas les manquer !

Quelles sont les conditions de retrait ?

Pour retirer des fonds, vous devez avoir effectué un dépôt. Après avoir effectué un dépôt, les utilisateurs doivent parier le montant total du dépôt avant de pouvoir retirer des fonds. Si vous rencontrez une erreur lors de votre tentative de retrait, celle-ci devrait vous indiquer directement quel est le problème. Si le bonus est actif, vous ne pourrez également pas retirer de fonds. Si vous avez encore besoin d'aide ou d'informations, contactez le support.

Quel est le montant minimum de dépôt ?

La valeur minimale d'une skin pour les dépôts est d'environ 0,6 $. Le paiement minimal pour les dépôts est d'environ 2 $ selon la méthode de paiement. Le dépôt minimum en cryptomonnaie commence à environ 10 $, selon la monnaie choisie. Vous pouvez trouver les montants minimums en consultant les sous-pages correspondantes des méthodes disponibles.

Pourquoi ne puis-je pas approvisionner mon compte par carte de crédit ?

Nos fournisseurs de paiement peuvent avoir des limitations ou un système de protection contre la fraude. De plus, il existe des limites quotidiennes, donc si vous essayez de déposer plusieurs fois dans une période de 24 heures, vous pourriez ne pas pouvoir effectuer un autre dépôt. Si le paiement échoue, vous devriez recevoir un message d'erreur expliquant pourquoi le paiement a échoué.

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