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Come chiudo il mio account?

Come chiudere o disattivare il tuo account.

Scritto da David Klein

Se desideri fare una pausa dal gioco o limitare l’attività del tuo account, puoi utilizzare le opzioni di restrizione disponibili nella sezione Restrictions del tuo account.

Periodo di pausa (Cooling-off)

Se hai bisogno di una pausa temporanea, puoi attivare l’opzione Cooling-off.

Durante il periodo di Cooling-off:

  • Avrai comunque accesso al tuo account.

  • Potrai visualizzare la cronologia dei giochi, le chat e le transazioni.

  • Potrai contattare il nostro team di supporto.

  • Le opzioni di scommessa e pagamento saranno temporaneamente disattivate.

Autoesclusione (Self-exclusion)

Se desideri limitare completamente l’accesso al tuo account, puoi attivare l’opzione Self-exclusion dalla pagina del tuo profilo nella sezione Restrictions.

Puoi scegliere un periodo di autoesclusione da 1 a 365 giorni.

Durante il periodo di autoesclusione:

  • Tutte le transazioni sul tuo account saranno bloccate.

  • Non potrai accedere al tuo account.

  • La restrizione non può essere rimossa o annullata prima della fine del periodo selezionato.

Assicurati di scegliere l’opzione più adatta alle tue esigenze, poiché l’autoesclusione è una decisione definitiva per il periodo selezionato.

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