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Messaggi di errore
Support VIP avatar
Scritto da Support VIP
Aggiornato oltre una settimana fa

Ecco un breve elenco di cosa fare se incontri un messaggio di errore sul sito:

  1. Errore, l'azione non può essere ripetuta - di solito questo messaggio appare quando si tenta di creare più richieste di prelievo una dopo l'altra. In questo caso, è necessario attendere un po' e quindi creare un'altra richiesta.

  2. Errore, importo di prelievo molto più alto dell'importo totale del deposito - potresti vedere questo messaggio se provi a prelevare un importo che è 5 volte più grande dell'importo depositato.

  3. Errore, i dati inseriti non sono corretti - questo messaggio appare quando si tenta di inserire dati non validi in qualsiasi campo (modulo KYC o dettagli della carta). È necessario controllare le informazioni e inserire quelle corrette.

  4. Errore, la funzione non è temporaneamente disponibile - questo messaggio appare quando si tenta di prelevare il saldo avendo un bonus attivo sul proprio account. Prima è necessario giocare il bonus o cancellarlo tramite il menu dei bonus.

  5. Saldo insufficiente! - potresti incontrare questo messaggio quando provi a giocare con il saldo bonus. I fondi bonus possono essere giocati solo in giochi esclusivi: Tower, Crash, Double, Plinko e Dice.

  6. Errore, saldo non sufficiente! - questo messaggio potrebbe apparire quando si tenta di giocare con un saldo bonus. Basta aggiornare la pagina. Se ciò non aiuta, prova ad uscire dal tuo account, cancellare la cache e i cookie, accedere nuovamente al tuo account e riprovare a avviare il gioco.

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