Naar de hoofdinhoud

Hoe sluit ik mijn account?

Hoe je je account kunt sluiten of deactiveren.

Geschreven door David Klein

Als je een pauze wilt nemen van het spelen of je accountactiviteit wilt beperken, kun je gebruikmaken van de beschikbare accountbeperkingsopties in de sectie Restrictions van je account.

Cooling-off periode

Als je een tijdelijke pauze nodig hebt, kun je de optie Cooling-off activeren.

Tijdens de Cooling-off periode:

  • Je hebt nog steeds toegang tot je account.

  • Je kunt je spelgeschiedenis, chats en transacties bekijken.

  • Je kunt contact opnemen met ons Support Team.

  • Inzetten en betalingen zijn tijdelijk niet beschikbaar.

Zelfuitsluiting (Self-exclusion)

Als je de toegang tot je account volledig wilt beperken, kun je de optie Self-exclusion activeren via de profielpagina in de sectie Restrictions.

Je kunt een zelfuitsluitingsperiode kiezen van 1 tot 365 dagen.

Tijdens de zelfuitsluitingsperiode:

  • Alle transacties op je account worden geblokkeerd.

  • Je hebt geen toegang tot je account.

  • De beperking kan niet worden verwijderd of geannuleerd vóór het einde van de gekozen periode.

Zorg ervoor dat je de optie kiest die het beste bij je past, aangezien Self-exclusion een definitieve beslissing is voor de gekozen periode.

Was dit een antwoord op uw vraag?