Przejdź do głównej zawartości

Jak zamknąć moje konto?

Jak zamknąć lub dezaktywować konto.

Napisane przez David Klein

Jeśli chcesz zrobić przerwę od gry lub ograniczyć aktywność swojego konta, możesz skorzystać z dostępnych opcji ograniczeń w sekcji Restrictions na swoim koncie.

Okres Cooling-off

Jeśli potrzebujesz tymczasowej przerwy, możesz aktywować opcję Cooling-off.

W trakcie okresu Cooling-off:

  • Nadal będziesz mieć dostęp do swojego konta.

  • Możesz przeglądać historię gier, czaty i transakcje.

  • Możesz kontaktować się z naszym zespołem wsparcia.

  • Zakłady i płatności będą tymczasowo wyłączone.

Samowykluczenie (Self-exclusion)

Jeśli chcesz całkowicie ograniczyć dostęp do swojego konta, możesz aktywować opcję Self-exclusion w sekcji Restrictions na stronie profilu.

Możesz wybrać okres samowykluczenia od 1 do 365 dni.

W trakcie okresu samowykluczenia:

  • Wszystkie transakcje na Twoim koncie będą zablokowane.

  • Nie będziesz mieć dostępu do swojego konta.

  • Ograniczenia nie mogą zostać usunięte ani anulowane przed końcem wybranego okresu.

Upewnij się, że wybierasz opcję najlepiej dopasowaną do Twoich potrzeb, ponieważ samowykluczenie jest decyzją ostateczną na wybrany okres.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?