Jeśli pieniądze z wypłaty nie wpłynęły jeszcze na Twoje konto bankowe, wykonaj poniższe kroki.
1. Sprawdź status wypłaty
Po złożeniu wniosku o wypłatę jego zatwierdzenie może potrwać do 24 godzin. Sprawdź swoje konto, aby upewnić się, że wniosek nie oczekuje już na rozpatrzenie.
2. Poczekaj na przetworzenie płatności
Po zatwierdzeniu wypłaty dostawca usług płatniczych może potrzebować dodatkowego czasu na przetworzenie płatności i przelanie środków na Twoje konto bankowe.
3. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, jeśli nadal nie otrzymałeś/aś środków
Jeśli Twoja wypłata została zatwierdzona i przetworzona, ale pieniądze nadal nie wpłynęły na Twoje konto, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta i prześlij nam wyciąg bankowy w formacie PDF.
Wyciąg bankowy musi zawierać:
Wszystkie transakcje od daty złożenia wniosku o wypłatę do dnia dzisiejszego.
Pełną historię transakcji z tego okresu.
Twoje imię i nazwisko jako właściciela rachunku.
Dane Twojego rachunku bankowego.
Po otrzymaniu wyciągu bankowego będziemy mogli dokładniej sprawdzić płatność.