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Senha esquecida e recuperação de conta

Como recuperar sua conta

Escrito por David Klein

Como recuperar sua conta?

  1. Clique em „Sign In”.

  2. Clique no botão „Forgot password?”.

  3. Insira o endereço de e-mail associado à sua conta.

  4. Verifique sua caixa de entrada em busca do link de redefinição de senha.

  5. Siga as instruções no e-mail para criar uma nova senha.

  6. Faça login na sua conta usando a nova senha.

Se você não encontrar o e-mail:

  • Verifique a pasta Spam / Lixo eletrônico ou Promoções.

  • Certifique-se de ter inserido o endereço de e-mail correto.

  • Aguarde alguns minutos e solicite novamente o link de redefinição.

  • Verifique se sua caixa de e-mail não está cheia.

Não tenho mais acesso ao meu e-mail

Se você não tiver mais acesso ao endereço de e-mail vinculado à sua conta, entre em contato com nossa equipe de suporte. Podemos solicitar informações adicionais para verificar se você é o titular da conta.

Dicas para criar uma senha segura

Para melhor segurança da sua conta, recomendamos usar uma senha que:

  • seja única e não utilizada em outros sites,

  • contenha uma combinação de letras, números e caracteres especiais,

  • seja difícil de adivinhar.

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