Ir para conteúdo principal
Mensagens de erro
Emma Moretti avatar
Escrito por Emma Moretti
Atualizado há mais de 5 meses

Aqui está uma breve lista do que fazer se encontrar qualquer mensagem de erro no site:

  1. Erro, a ação não pode ser realizada novamente - geralmente este aviso aparece quando você tenta criar múltiplas solicitações de saque uma após a outra. Neste caso, é necessário aguardar um pouco e então criar outra solicitação.

  2. Erro, o valor do saque é muito maior do que o valor total do depósito - você pode ver esta mensagem se tentar sacar um valor que seja 5 vezes maior do que o valor depositado.

  3. Erro, os dados de entrada não estão corretos - esta mensagem aparece quando você tenta inserir dados inválidos em qualquer campo (formulário KYC ou detalhes do cartão). Você precisa revisar as informações e inserir as corrigidas.

  4. Erro, o recurso está temporariamente indisponível - esta mensagem aparece quando você tenta sacar o saldo tendo um bônus ativo em sua conta. Primeiro, você precisa apostar o bônus ou cancelá-lo através do menu de bônus.

  5. Saldo insuficiente! - você pode encontrar esta mensagem quando tenta jogar jogos com saldo de bônus. Fundos de bônus só podem ser jogados em jogos exclusivos: Tower, Crash, Double, Plinko e Dice.

  6. Erro, saldo insuficiente! - esta mensagem pode aparecer quando você tenta jogar jogos com saldo de bônus. Basta atualizar a página. Se isso não ajudar, você pode tentar sair da sua conta, limpar o cache e os cookies, fazer login novamente na sua conta e tentar executar o jogo novamente.

Isto respondeu à sua pergunta?