К основному содержимому

Забытый пароль и восстановление аккаунта

Как восстановить аккаунт

Автор: David Klein

Как восстановить аккаунт?

  1. Нажмите „Sign In”.

  2. Нажмите кнопку „Forgot password?”.

  3. Введите адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту.

  4. Проверьте свою почту и найдите ссылку для сброса пароля.

  5. Следуйте инструкциям в письме, чтобы создать новый пароль.

  6. Войдите в свой аккаунт, используя новый пароль.

Если вы не видите письмо:

  • Проверьте папку Спам / Нежелательная почта или Промоакции.

  • Убедитесь, что вы ввели правильный адрес электронной почты.

  • Подождите несколько минут и попробуйте запросить ссылку снова.

  • Убедитесь, что ваш почтовый ящик не переполнен.

У меня больше нет доступа к электронной почте

Если у вас больше нет доступа к e-mail, привязанному к аккаунту, обратитесь в нашу службу поддержки. Мы можем запросить дополнительную информацию, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем аккаунта.

Советы по созданию безопасного пароля

Для повышения безопасности аккаунта рекомендуем использовать пароль, который:

  • является уникальным и не используется на других сайтах,

  • содержит комбинацию букв, цифр и специальных символов,

  • его сложно угадать.

Нашли ответ на свой вопрос?