Возможность повторного открытия аккаунта зависит от типа применённого к нему ограничения.
Период охлаждения (Cooling-off)
Если на ваш аккаунт установлен период Cooling-off:
Ваш аккаунт остаётся доступным, но ставки и платежи отключены.
Вы можете изменить период Cooling-off на 24 часа.
После завершения периода Cooling-off полный доступ к аккаунту восстанавливается автоматически.
Вы можете просто войти в систему и продолжить пользоваться аккаунтом как обычно.
Самоисключение (Self-exclusion)
Если ваш аккаунт находится в режиме Self-exclusion:
Аккаунт полностью заблокирован на выбранный период (от 1 до 365 дней).
В течение этого времени вы не можете получить доступ к аккаунту или использовать его.
Самоисключение не может быть отменено или сокращено досрочно, даже по запросу.
После окончания выбранного периода самоисключения аккаунт будет автоматически повторно активирован, и вы снова сможете войти в систему.
Нужна помощь?
Если вы не уверены в статусе своего аккаунта или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Они помогут вам разобраться в доступных вариантах и проведут вас через процесс.