Möjligheten att öppna ditt konto igen beror på vilken typ av begränsning som har tillämpats.
Cooling-off-period
Om ditt konto har satts i en Cooling-off-period:
Ditt konto är fortfarande tillgängligt, men spel och betalningar är inaktiverade.
Du kan ändra Cooling-off-perioden till 24 timmar.
När Cooling-off-perioden är slut återställs full åtkomst automatiskt.
Du kan helt enkelt logga in och fortsätta använda ditt konto som vanligt.
Självavstängning (Self-exclusion)
Om ditt konto är under Self-exclusion:
Ditt konto är helt blockerat under den valda perioden (1 till 365 dagar).
Du kan inte få åtkomst till eller använda ditt konto under denna tid.
Self-exclusion kan inte avbrytas eller förkortas i förtid, inte ens på begäran.
När den valda självavstängningsperioden har löpt ut kommer ditt konto att återaktiveras automatiskt och du kan logga in igen.
Behöver du hjälp?
Om du är osäker på din kontostatus eller behöver ytterligare hjälp, vänligen kontakta vårt supportteam. De hjälper dig att förstå dina alternativ och guidar dig genom processen.