Kontoverifiering är en standardiserad säkerhetsprocess som hjälper oss att bekräfta din identitet och skydda ditt konto.
Som en del av verifieringsprocessen kan du behöva genomgå vissa kontroller innan du kan använda specifika tjänster, till exempel uttag av pengar. Vi kan be dig att tillhandahålla följande dokument:
En giltig fotolegitimation
Ett adressbevis
En selfie för att bekräfta din identitet
Bekräftelse av betalkort – ett foto av alla betalkort som har använts på ditt konto (om tillämpligt)
Andra dokument som begärs av Riskavdelningen
Observera att vi kan begära identitetsverifiering när som helst under hela din kundrelation med oss, inte bara i samband med uttag.
För att säkerställa en smidig verifieringsprocess måste du tillhandahålla korrekta och aktuella person- och kontaktuppgifter, inklusive en giltig e-postadress. Om du inte lämnar den begärda informationen eller de begärda dokumenten kan det leda till förseningar eller begränsad tillgång till vissa tjänster tills verifieringen har slutförts.
När verifieringsbegäran har skapats kan du slutföra den i avsnittet Personligt på ditt konto.
Uttag och andra transaktioner på ditt konto kan tillfälligt pausas under verifieringsprocessen.